Психология делового общения

Психология делового общения в НАНО ИПО: деловое общение направлено на получение коммерческого результата или личностной выгоды. Для успешного достижения этих целей существует психология делового общения. Она как наука созрела уже давно: написан не один десяток учебников, постоянно проводятся тренинги и вебинары. Однако порой достаточно прочесть несколько статей, чтоб эффективно применять психологические приемы в действительности.

На данном курсе вы изучите основы «психологического делового общения» и получите все необходимые знания и навыки:
— Ситуации межличностного общения. Понятие делового общения;
— Основные компоненты общения;
— Формальное и неформальное общение;
— Межличностное взаимодействие в деловом общении;
— Правила делового общения;
— Навыки ведения деловой беседы;
— Навыки ведения группового совещания;
— Проблема совместимости в группе;
— Деловое и светское общение. Деловое и эмоциональное общение;
— Особенности online-коммуникации в деловом общении;
— Диагностика делового аспекта групповой жизни;
— Социометрия;
— Деловая игра;
— Коммуникативная компетентность для делового общения;
— Коммуникативные техники (часть 1);
— Коммуникативные техники (часть 2);
— Руководство и лидерство в организации;
— Стили руководства;
— Руководство и руководители;
— Трансформирующий лидер в роли руководителя;
и многое другое.