Президентская академия и АНО «Диалог Регионы» отрывают линейку партнерских проектов

Первым мероприятием стал тренинг по инцидент-менеджменту для студентов программ «Эффективное государственное управление» и «Государственное стратегическое управление». Ведущий и автор тренинга – Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы».

«Инцидент-менеджмент» – это система взаимодействия органов власти и граждан, позволяющая максимально сократить время от получения запроса до решения проблемы конкретного гражданина или жителей города. Такая система применяется в Центрах управления регионом субъектов федерации. Являясь всероссийским межведомственным центром компетенций в сфере интернет-коммуникаций, «Диалог Регионы» отвечает за организацию цифрового диалога между властью и обществом.

Как рассказал директор Института государственной службы и управления Президентской академии Руслан Корчагин, вуз считает важным привлекать профильные организации, госкорпорации и управленцев-практиков к подготовке специалистов в сфере государственного и муниципального управления: «Основная идея нашего сотрудничества – включение современных практик и технологий управления в образовательный процесс. Таким образом, наши студенты за время обучения могут нарабатывать компетенции под руководством опытных профессионалов».

Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец отметила, что цикл совместных образовательных мероприятий с Президентской академией – это хорошая возможность для будущих управленцев попробовать себя на практике уже сейчас и перенять полезный опыт от действующих экспертов. «Сегодня существует большой запрос на специалистов в сфере государственных коммуникаций. Наши тренинги основаны на реальных кейсах и дают возможность погрузиться в условия, максимально приближенные к реальным. Такой опыт несомненно поможет студентам быстро и эффективно влиться в работу государственных ведомств после окончания обучения», – подчеркнула эксперт.

По мнению декана факультета государственного и муниципального управления Елены Бешкинской, подобные тренинги, симуляторы управленческих процессов способствует практической подготовке студентов к выполнению функций органов власти: «В том числе будущие управленцы осваивают функции мониторинга, обработки и анализа обращений жителей, обеспечения межведомственного взаимодействия при решении насущных проблем жителей города или региона».